Termini e Condizioni

Introduzione
Benvenuto sulla nostra piattaforma (di seguito “Piattaforma” o “noi”). L’accesso, la registrazione o l’effettuazione di un ordine implicano la lettura e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni. In caso di mancata accettazione, ti invitiamo a interrompere l’utilizzo del servizio.

Ambito di applicazione
I servizi della Piattaforma sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano, incluse città, aree rurali e principali isole come Sicilia e Sardegna. Non forniamo servizi al di fuori dell’Italia. L’uso della Piattaforma è subordinato all’accettazione integrale dei presenti termini.

Account e sicurezza
Durante la registrazione è necessario fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate.
Le credenziali di accesso devono essere conservate con cura; eventuali perdite derivanti da negligenza sono a carico dell’utente.
In caso di interruzioni dovute a forza maggiore, come eventi naturali o guasti di sistema, ci impegniamo a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile, senza responsabilità per ritardi non controllabili.

Privacy e protezione dei dati
Raccogliamo dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e dati di navigazione esclusivamente per finalità di gestione ordini, spedizioni, assistenza post-vendita, ottimizzazione del servizio e comunicazioni consentite dalla legge.
Il trattamento dei dati avviene tramite connessioni protette TLS/SSL ed è conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.
I cookie sono utilizzati per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e memorizzare preferenze; possono essere gestiti dal browser. Per maggiori dettagli si rimanda all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy.
Eventuali dati di utenti minori di 18 anni raccolti accidentalmente saranno eliminati senza ritardo.

Prodotti
Facciamo il possibile per garantire che descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti siano accurate. Eventuali lievi differenze di colore, dimensioni o imballaggio non costituiscono difetto.

Prezzi e imposte
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid).
Per le consegne in Italia, comprese le isole, non sono previsti costi aggiuntivi di dazi o sdoganamento.Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Politica IVA e Prezzi DDP.

Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo e spediti entro 1–3 giorni lavorativi.
Sono accettate carte di credito internazionali Visa e MasterCard; la valuta utilizzata è l’euro (€).
Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL.Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i Metodi di Pagamento.

Spedizione e consegna
La spedizione avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, con consegna stimata in 7–14 giorni lavorativi.
Per ordini pari o superiori a 149,9 € la spedizione è gratuita; per importi inferiori si applica un costo fisso di 7,99 €.
Le spedizioni sono effettuate tramite DHL, FedEx o UPS con tracciamento completo. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati forniti dal cliente sono a carico dello stesso.Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Politica di Spedizione.

Cancellazioni, resi e sostituzioni
La cancellazione dell’ordine è possibile entro 72 ore prima della spedizione; dopo la spedizione non è più consentita.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, ai sensi della Direttiva UE 2011/83.
I resi conformi sono gratuiti; il rimborso viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, con tempi bancari stimati di 10–15 giorni lavorativi.
Le sostituzioni vengono spedite entro 1–3 giorni lavorativi dopo la verifica del reso.Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Regole di utilizzo
La Piattaforma è destinata a utenti maggiorenni o a minori autorizzati da un tutore legale.
È vietato qualsiasi utilizzo illecito, inclusi frodi, violazioni di diritti d’autore o altri abusi. La responsabilità ricade sull’utente.

Proprietà intellettuale e legge applicabile
Tutti i contenuti della Piattaforma sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
La responsabilità massima, in caso di danni indiretti o forza maggiore, è limitata all’importo dell’ordine pagato.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.

Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza puoi contattare il servizio clienti:
Indirizzo: 21 MAPLE AVE, TARRYTOWN, NY 10591, US
Telefono: +1 (817) 995-8644
Email: aide@furnieasenow.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

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