Metodi di Pagamento
Canali disponibili
Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, sono accettati esclusivamente i seguenti metodi:
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Visa
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Mastercard
Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono accettati pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.
Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure di protezione:
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crittografia TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati
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gateway certificati PCI-DSS, conformi agli standard internazionali di sicurezza
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nessuna memorizzazione di dati sensibili come numero della carta, data di scadenza o CVV
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trattamento dei dati personali conforme al GDPR (UE 2016/679), in modo lecito, trasparente e sicuro
Prezzi e trasparenza
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tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%
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la modalità DDP (Delivered Duty Paid) prevede che dazi e costi di sdoganamento siano già inclusi
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l’importo mostrato al checkout rappresenta il totale finale da pagare, senza costi nascosti
Procedura di pagamento
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verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale
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selezione del metodo di pagamento Visa o Mastercard
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inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e nome del titolare)
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conferma del pagamento
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invio automatico dell’email di conferma ordine al termine della transazione
In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare il servizio clienti.
Politica di rimborso
I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sulla carta utilizzata per il pagamento.
La carta deve essere valida e non disattivata al momento del rimborso.
Il rimborso viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario e possono variare da 10 a 15 giorni lavorativi.
Se l’importo non risulta accreditato entro tale termine, contatta il servizio clienti fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.
Assistenza clienti
Per domande sui pagamenti o per segnalare anomalie di fatturazione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 21 MAPLE AVE, TARRYTOWN, NY 10591, US
Telefono: +1 (817) 995-8644
Email: aide@furnieasenow.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)